Als je ooit hebt gedacht: “Hoe mooi zou het zijn als onze software echt voor ons werkt?”, dan ben je niet alleen. Bij Apotheek Partners weten we dat jouw praktijk in de apotheek continu verandert. Daarom organiseren we periodiek de Ontwikkelkamer: een interactieve sessie waarin gebruikers van onze software de koers van onze software mede bepalen. Geen wollige ideeën of vage beloftes, maar echt luisteren en aanpassen. Maar wat gebeurt er precies in de Ontwikkelkamer? En wat zijn de laatste inzichten? We geven je graag een blik achter de schermen en delen de inzichten van de laatste editie van 25 november.
Wat is de Ontwikkelkamer
De Ontwikkelkamer is geen standaard vergadering. Het is een plek waar een selecte groep gebruikers, variërend van ervaren apotheekteams tot nieuwkomers, samenkomt om te praten over hoe onze software nóg beter kan. Interactief, praktisch en helemaal afgestemd op de dagelijkse praktijk. Zoals onze Manon Likkel het verwoordde:
“Jullie input is essentieel. Wij kunnen mooie software ontwikkelen, maar het zijn juist jullie ideeën die zorgen voor praktische oplossingen.”
Inzichten uit de laatste sessie
Tijdens de meest recente sessie hebben we samen met apothekers en hun teams teruggeblikt op afgelopen jaar en nagedacht over verbeteringen en nieuwe ontwikkelingen voor 2025. Hier zijn enkele hoogtepunten:
Terugblik op de nieuwe pop-up: een grote verbetering
De introductie van een vernieuwde pop-up werd zowel als een grote stap vooruit als een uitdaging ervaren. De leesbaarheid en structuur zijn volgens velen verbeterd. Zoals Lara het treffend zei:
“Iedereen bij ons draagt een bril, en deze nieuwe pop-up is een stuk beter leesbaar. Daar zijn we heel blij mee!”
Tegelijkertijd gaven anderen aan dat de werking van de pop-up nog niet overal vlekkeloos verloopt. Vooral de inlogfunctie en het scrollen op kleinere schermen werden genoemd als verbeterpunten. Resultaat? Onze servicedesk gaat direct aan de slag om dit voor hen op te lossen.
Betalingen en bezorging: wat is de toekomst?
Een veelbesproken onderwerp was het toevoegen van een betaalfunctie. Apothekers zien potentie in een systeem waarbij patiënten al vooraf betalen via een link, bijvoorbeeld bij gebruik van kluizen of bezorging. Timo merkte op:
“Het zou fantastisch zijn als patiënten kunnen betalen voordat ze hun medicatie ophalen. Het scheelt enorm veel tijd aan de balie.”
Daarnaast is er interesse in een optimalisatie van bezorgroutes, vooral met het oog op jongere of minder ervaren bezorgers. Danny bracht het als volgt samen:
“Onze oudere bezorgers kennen de buurt uit hun hoofd, maar jongere collega’s kunnen veel baat hebben bij een automatisch berekende route.”
Koppelingen en integraties
Van CGM Track & Trace en LinScriptum tot robotkoppelingen, er is vraag naar verdere integratie van systemen. Sommige apotheken spraken hun wens uit voor een betere samenwerking met kluizen en externe partijen, zoals Uw Zorg Online. Dit type feedback helpt ons om prioriteiten te stellen in onze ontwikkelplannen.
Waarom meedoen aan de Ontwikkelkamer?
De deelnemers zijn het er unaniem over eens: het meedenken in de Ontwikkelkamer is niet alleen leuk, maar ook nuttig. Nieuwe ideeën worden serieus overwogen, en vaak zie je verbeteringen al binnen enkele maanden terug in de software. Zoals Beate het verwoordde:
“Juist in deze sessies komen ideeën naar voren waar we zelf nooit aan hadden gedacht. Dat is wat ik het meeste waardeer.”
De Ontwikkelkamer bewijst dat samenwerken ons verder brengt. Jij kent de uitdagingen in de apotheek als geen ander, en wij hebben de tools om die uitdagingen op te lossen. Dus waarom zou je niet meedoen?
Heb je ideeën of wil je aansluiten bij de volgende Ontwikkelkamer? Laat het ons weten! Samen zorgen we ervoor dat Recept Locatie altijd blijft aansluiten op jouw praktijk.
