Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat patiënten die minder lang wachten en meer aandacht krijgen, significant gelukkiger zijn. Een patiënt die 5 minuten wacht en daarna snel geholpen wordt, kan het gevoel hebben dat de wachttijd te lang was. Maar een patiënt die na hetzelfde aantal minuten wachten 10 minuten van uw onverdeelde aandacht en deskundige uitleg geniet, zal de wachttijd als waardevol ervaren. Recept & Nummer zorgt voor een gestroomlijnde wachtrij, waardoor jouw patiënten minder lang hoeven te wachten, bijvoorbeeld bij herhaalservice en chronische patiënten. Tegelijkertijd geeft het jou de mogelijkheid om elke patiënt de tijd en aandacht te geven die zij verdienen, bijvoorbeeld bij patiënten met eerste uitgifte. Dit resulteert in een betere servicebeleving en een hogere patiënttevredenheid.