Recept & Nummer

Verhoog de efficiency op de werkvloer
door patiënten, middelen en personeel
af te stemmen op vraag en drukte.

Planning illustratie

40%

Wachttijd afname

Dankzij gestroomlijnde doorstroming van patiënten.

8.7

Waarderingscijfer

Voor de totaalervaring met Recept & Nummer

103

Recept & Nummer-gebruikers

Voor meer efficiency in de apotheek.

Apotheken met Recept & Nummer

En waar de wachttijd is gereduceerd.

Waarom Recept & Nummer?

Creëer een gestroomlijnde doorstroming van patiënten in de apotheek met ons volgnummersysteem. Door patiënten snel en eenvoudig een volgnummer te laten trekken via de zuil, wordt de wachttijd verkort en de efficiëntie van het bedienen van meerdere patiënten tegelijkertijd verhoogd. Bijvoorbeeld, een patiënt die gebruikmaakt van de herhaalservice kan snel worden geholpen, wat meer ruimte creëert voor het assisteren van patiënten die meer tijd vereisen, zoals bij de Eerste Uitgifte.

Verbeter de algehele ervaring van patiënten in de apotheek. Ze kunnen zich gemakkelijk aanmelden bij de juiste wachtrij en worden op een georganiseerde manier geholpen, waardoor frustratie door lange wachttijden wordt verminderd en de tevredenheid van de patiënten wordt verhoogd.

Door de efficiëntere doorstroming en geautomatiseerde wachtrijbeheerfunctionaliteit kan het apotheekteam hun tijd en middelen effectiever inzetten. Dit helpt bij het verminderen van overmatige wachttijden en overbelasting van het personeel, waardoor een gebalanceerde en efficiënte personeelsplanning mogelijk wordt.

Recept & Nummer Zuil
Waan Yasen

“Recept & Nummer heeft voor meer rust gezorgd, zowel voor de patiënten als binnen ons apotheekteam. Het stelt ons in staat om de wachttijden effectief te bewaken en bij te sturen waar nodig.”

Waan Yasen

Apotheker bij Apotheek Reuver & Apotheek de Goede

Manon Likkel
Manon Likkel

Eigenaar Apotheek Partners

Sparren over de uitdagingen in jouw apotheek?

Je mag me altijd even bellen.

Wij koppelen met narrowcasting

Recept & Nummer zuil

De psychologie van wachten

Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat patiënten die minder lang wachten en meer aandacht krijgen, significant gelukkiger zijn. Een patiënt die 5 minuten wacht en daarna snel geholpen wordt, kan het gevoel hebben dat de wachttijd te lang was. Maar een patiënt die na hetzelfde aantal minuten wachten 10 minuten van uw onverdeelde aandacht en deskundige uitleg geniet, zal de wachttijd als waardevol ervaren. Recept & Nummer zorgt voor een gestroomlijnde wachtrij, waardoor jouw patiënten minder lang hoeven te wachten, bijvoorbeeld bij herhaalservice en chronische patiënten. Tegelijkertijd geeft het jou de mogelijkheid om elke patiënt de tijd en aandacht te geven die zij verdienen, bijvoorbeeld bij patiënten met eerste uitgifte. Dit resulteert in een betere servicebeleving en een hogere patiënttevredenheid.

“Bij Vesting Apotheek hebben we de wachttijden drastisch weten te verminderen en de patiënttevredenheid aanzienlijk verhoogd dankzij Recept & Nummer. Het is een no-brainer voor elke apotheek die streeft naar een stressvrije en efficiënte ervaring voor hun patiënten.”

Nikita van der Pas

Farmaceutisch Manager bij Vesting Apotheek

Vesting Apotheek Recept & Nummer

Lees wat Recept & Nummer apotheken heeft gebracht

Optimaliseer de apotheekervaring met Recept & Nummer

Recept & Nummer is meer dan alleen een technologische toevoeging aan de apotheek. Het is een essentieel hulpmiddel om de juiste zorg op het juiste moment te verlenen. Hierdoor kun je patiënten beter van dienst zijn en tegelijkertijd de apotheekprocessen te optimaliseren.

“Het is fantastisch om te zien hoe je met een eenvoudige zuil de verwachtingen van patiënten kan overtreffen. Ik heb meermaals met eigen ogen gezien dat een patiënt nog voor hij ging zitten zijn pakketje van de assistente kreeg. Dit maakt een apotheekbezoek voor de patiënt veel sneller en aangenamer en voor een assistente is een blije patiënt een stuk leuker!”

Manon Likkel

Eigenaar Apotheek Partners

Saskia en Manon

Saskia en Manon
Oprichters Apotheek Partners

Meer weten over onze software? Laat een bericht achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!