Het interactieve track & trace-portaal

voor de patiënt.

Het interactieve track & trace-portaal voor de patiënt.

  • Geef jouw patiënten inzicht in welke geneesmiddelen klaarstaan.

  • Geef jouw patiënten de mogelijkheid om te kiezen waar en wanneer zij hun geneesmiddelen willen ontvangen.

  • Ervaar hierdoor minder druk op de apotheektelefoon, -mailbox én balie.

  • Bied een krachtig wapen tegen de opkomende internetapotheken.

Word jij ook helemaal gek van die roodgloeiende telefoon?

Wij kennen deze ergernis. Wij gaan je helpen.

Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op.

For privacy reasons YouTube needs your permission to be loaded. For more details, please see our Privacyverklaring.
Ik Accepteer

Uniek in de apotheekwereld

Mijn Recept Locatie is uniek in de markt en geeft jouw patiënten inzicht in welke geneesmiddelen klaarstaan, bijvoorbeeld: paracetamol staat klaar en diclofenac is in bestelling. Daarnaast heeft de patiënt de mogelijkheid om te kiezen waar en wanneer hij zijn pakketje willen ontvangen. Dit verlaagt de druk op de apotheektelefoon, -mailbox en -balie. Wij kijken enorm uit om samen met jou dit avontuur aan te gaan zodat jij en jouw team weer echt zorg kan gaan verlenen.

Het fundament

Het fundament

Geen app downloaden, maar webapp: werkt in browser op computer of telefoon.

Beveiligd naar de NEN 7510 norm voor informatiebeveiliging in de zorg.

Patiënt kan kiezen om het apparaat waarop ze inloggen te onthouden, dus ontvangen dan maar één sms per 90 dagen.

Leveringsmethode van pakketje kan worden gewijzigd of geannuleerd.

Patiënt heeft inzicht in de status van de verschillende geneesmiddelen van het recept.

  • Geen app, maar webapp: werkt in browser op computer of telefoon.

  • Volgens norm beveiligd door in te loggen met tweestapsverificatie.

  • Patiënt kan kiezen voor eens in 90 dagen tweetrapsverificatie.

  • Leveringsmethode van pakketje kan worden gewijzigd of geannuleerd.

  • De patiënt heeft inzicht in de status op receptregelniveau.

patiënt dashboard
patiënt dashboard

Voordelen

Minder telefoontjes en mailtjes in de apotheek

Het is de wens van iedere apotheek om de vragen aan de telefoon, aan de balie of op de mail te minimaliseren. Het is een tijdrovende klus, die ook niet planbaar is. Met Mijn Recept Locatie verwachten wij het aantal telefoontjes, mailtjes en vragen aan de balie aanzienlijk te reduceren. We zijn inmiddels gestart met een 0-meting, dus binnenkort kunnen we het verschil ook aantoonbaar maken.

In de wereld waarin we leven wordt alles steeds digitaler. Mensen zijn gewend om alles wat zij bestellen online te volgen en online vragen te stellen. Met alleen Recept Locatie kunnen we berichten versturen en met Mijn Recept Locatie creëren we interactie tussen apotheek en patiënt.

Blije werknemers, dat willen we natuurlijk allemaal. Zeker in de tijden waarin we leven met een groot personeelstekort. En niks zo irritant als onnodige vragen die steeds ongepland binnenkomen via telefoon, mail en aan de balie. Met mijn Recept Locatie zal deze druk aanzienlijk verlagen. Wat direct ook geluk mee zal brengen voor jouw apotheekteam!

De internetapotheek is voor sommige patiënten prettig omdat je eenvoudig je pakketjes online kan volgen. Dit kan nu ook via Mijn Recept Locatie en heeft de patiënt de online apotheek helemaal niet nodig. Daarnaast worden binnenkort betaalmogelijkheden toegevoegd.

Als apotheek is het belangrijk om dichtbij en bereikbaar te zijn voor patiënten om zo de kennisgedreven, betrouwbare specialist te zijn voor persoonlijke zorg. Met de software van Apotheek Partners wordt de verbinding tussen apotheek en patiënt versterkt waardoor de apotheek relevant is en blijft.

Veel gestelde vragen

Het kostenmodel zijn we aan het onderzoeken.

Je kunt direct aan de slag met onze module en onze implementatie-expert helpt je graag op weg. Laat je gegevens achter op deze pagina en wij nemen contact met je op.

Je kunt Mijn Recept Locatie op elke telefoon met een internet browser gebruiken. Wel is het een voorwaarde dat de telefoon internet heeft, zoals bijvoorbeeld 4G of 5G.

patient dashboard

Hoe werkt Mijn Recept Locatie voor de patiënt?

  1. De patiënt ontvangt een eerste e-mail met daarin de uitnodiging voor Mijn Recept Locatie.
  2. De patiënt logt in middels tweetrapsverificatie met e-mailadres en 06-nummer.
  3. De patiënt ziet direct in een overzichtelijk dashboard welke recepten worden verwerkt, klaarliggen en zijn afgeleverd.
  4. Vervolgens klikt de patiënt op een recept om de verschillende geneesmiddelen en status daarvan in te zien.
  5. Ook kan de patiënt de bestelmethode van het recept wijzigen, bijvoorbeeld van afhalen naar bezorgen (of de kluis).
  6. Daarna kiest de patiënt een datum en tijdslot voor wanneer het bezorgd dient te worden.
  7. Echter kiest de patiënt een dag later voor de kluis i.p.v. bezorgen en ontvangt direct de kluiscode in de applicatie.
  8. Omdat het apparaat 90 dagen onthouden wordt, hoeft de patiënt de volgende keer niet in te loggen middels tweetrapsverificatie.

De patiënt ontvangt een eerste e-mail met daarin de uitnodiging voor Mijn Recept Locatie.

De patiënt wordt doorverwezen naar de pagina van Mijn Recept Locatie.

De patiënt logt in middels tweetrapsverificatie met e-mailadres en 06-nummer.

De patiënt ontvangt per mail een unieke link om in te loggen.

De patiënt vraagt een eenmalige sms aan.

De patiënt vult de unieke sms-code in.

De patiënt ziet direct in een overzichtelijk dashboard welke recepten worden verwerkt, klaarliggen en zijn afgeleverd.

Vervolgens klikt de patiënt op een recept om de verschillende geneesmiddelen en status daarvan in te zien.

Ook kan de patiënt de bestelmethode van het recept wijzigen, bijvoorbeeld van afhalen naar bezorgen (of de kluis).

Echter kiest de patiënt een dag later voor de kluis i.p.v. bezorgen en ontvangt direct de kluiscode in de applicatie.

Hoe werkt Mijn Recept Locatie voor de apotheek?

  1. De apotheek ontvangt een recept.
  2. Dit recept wordt aangeschreven.
  3. Mijn Recept Locatie verstuurt een welkomstbericht naar de patiënt (Baxters uitgesloten, herhaalservice vertraagd).
  4. De patiënt krijgt toegang tot Mijn Recept Locatie en inzicht in de status van het recept.
  5. Wanneer de patiënt een wijziging doorvoert, ontvangt de apotheek hiervan een melding in het dashboard van Mijn Recept Locatie.
  6. De apotheek verwerkt de wijziging en dit wordt teruggekoppeld aan patiënt.
  7. De patiënt ontvangt zijn recept op de manier zoals hij dat wil.
  8. De patiënt is superblij en heeft hiervoor geen telefoon nodig gehad.

Het interactieve track & trace-portaal

voor de patiënt.

Het interactieve track & trace-portaal voor de patiënt.

  • Geef jouw patiënten inzicht in welke geneesmiddelen klaarstaan.

  • Geef jouw patiënten de mogelijkheid om te kiezen waar en wanneer zij hun geneesmiddelen willen ontvangen.

  • Ervaar hierdoor minder druk op de apotheektelefoon, -mailbox én balie.

  • Bied een krachtig wapen tegen de opkomende internetapotheken.

Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op.