Bezorgmodule

Weet altijd waar een pakketje zich bevindt en bespaar hiermee tijd.

  • Minder telefoontjes doordat de patiënt altijd op de hoogte is van de status van zijn pakketje.

  • Berichtgeving bij aanmelden van pakketje, vertrek van de bezorger en na afleveren.

  • Vanuit het AIS realtime inzicht in waar het pakketje zich bevindt.

  • Mogelijkheid voor gedeelde bezorglijst voor apotheken in een maatschap.

  • Meld pakketjes snel en eenvoudig af met de bezorg-app.

  • Registreren van afleveringen met handtekening.

  • Ondersteuning voor de efficiëntste route.

bezorgmodule

Direct aan de slag?

Laat hieronder je gegevens achter en wij nemen contact met je op.

Hoeveel bespaar je dan precies?

Je herkent vast hoeveel telefoontjes je krijgt in de apotheek met vragen over de bezorging. Dit kost ontzettend veel tijd. Soms moet zelfs de bezorger worden gebeld om antwoord te kunnen geven op de vraag van de patiënt. Ook komt het vaak voor dat de bezorger meerdere keren per dag in dezelfde straat of zelfs op hetzelfde adres moet zijn. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de pakketjes die kwijt raken of verkeerd bezorgd worden.

Gemiddeld ontvangt de apotheek zo’n 30 telefoontjes per dag en die duren 1 tot 5 minuten. Daarbij raken gemiddeld zo’n 2 pakketjes kwijt of deze worden verkeerd bezorgd. Dit kost veel uitzoekwerk en in het slechtste geval moet het pakketje helemaal opnieuw gemaakt worden. Al deze vervelende effecten kun je ondervangen met onze Bezorgmodule!

Functionaliteiten van de Bezorgmodule

Functionaliteiten van de Bezorgmodule

  • Aanmelden van pakketje voor bezorging bij aanschrijven.

  • Pakketstatus is realtime zichtbaar in de pop-up van Recept Locatie.

  • Berichtgeving bij verschillende stappen in het bezorgproces.

  • Melding wanneer er al een pakketje klaarligt voor hetzelfde adres.

  • Bezorg-app voor bezorger met bezorginformatie en optimale route.

  • Gedeelde bezorglijst voor samenwerkende apotheken.

  • Nieuw interactief track & trace-portaal voor patiënt: Mijn Recept Locatie

  • Centraal bezorgen of volledig distribueren voor geclusterde apotheken.

  • Aanmelden van pakketje voor bezorging bij aanschrijven.

  • Pakketstatus is realtime zichtbaar in de pop-up van Recept Locatie.

  • Berichtgeving bij verschillende stappen in het bezorgproces.

  • Melding wanneer er al een pakketje klaarligt voor hetzelfde adres.

  • Bezorg-app voor bezorger met bezorginformatie en optimale route.

  • Gedeelde bezorglijst voor samenwerkende apotheken.

  • Nieuw interactief track & trace-portaal voor patiënt: Mijn Recept Locatie

  • Centraal bezorgen of volledig distribueren voor geclusterde apotheken.

patiënt dashboard
recept locatie

Voordelen

Met de Bezorgmodule van Recept Locatie weet je precies waar het pakketje zich bevindt, van aanschrijven tot afleveren aan de patiënt. Dit kun je zien vanuit het AIS.

Je kunt van begin tot eind de patiënt informeren over de status van zijn pakketje. Dit begint met te informeren over dat het pakketje is ontvangen in de apotheek, wanneer het bezorgd wordt, als de bezorger vertrokken is en of het pakketje is afgeleverd en waar.

Doordat de patiënt geïnformeerd wordt over de status van zijn pakketje, is het voor hem niet meer nodig om hierover contact op te nemen met de apotheek.

Nooit meer A4’tjes met adresetiketten en en handgeschreven notities. Met de bezorg-app van Recept Locatie heb je altijd digitaal inzichtelijk wat er gebeurt met de pakketjes.

De bezorgmodule is inbegrepen in de licentie van Recept Locatie. Je betaalt hiervoor geen extra kosten.

Hierin is alle informatie uit het AIS zichtbaar. Bijvoorbeeld informatie over mevrouw die slechthorend is en waar de bezorger lang en hard moet aanbellen. Ook registreert de bezorger hierin hoe het pakketje is afgeleverd, zoals bijvoorbeeld ‘bij de buren’, ‘door de brievenbus’ of ’terug meegenomen naar de apotheek’.

Veel gestelde vragen

Goed nieuws! De Bezorgmodule is inclusief de basislicentiekosten van Recept Locatie.

Je kunt direct aan de slag met onze module. Onze implementatie-expert helpt je graag op weg.

Je kunt de bezorg-app op elke telefoon met iOS of Android gebruiken. Wel is het een voorwaarde dat de telefoon internet heeft, zoals bijvoorbeeld 4G of 5G.

We hebben het supergemakkelijk voor je gemaakt, want de bezorg-app hoef je niet te downloaden. Het is namelijk een webapplicatie. De bezorger krijg een sms-link waarmee hij in de applicatie komt. Deze draait in de browser van de telefoon, zoals bijvoorbeeld Safari of Chrome. Hier kan hij met een tweetrapsverificatie inloggen.

Jazeker, dit kan gewoon. Deze data wordt automatisch overgenomen uit het AIS.

Jazeker, wij kunnen je helpen om meerdere apotheken met elkaar te koppelen. Daarna ontstaat er automatisch een gedeelde bezorglijst.

Ja, dit is mogelijk! Het is een optie om dit te activeren voor alle recepten.

patient dashboard

Proces voor de Apotheek

  1. Je registreert een recept door slechts één handeling: scannen.
  2. Vanuit het AIS neemt de bezorgmodule de bezorginformatie over, zoals de bezorgroute, bezorgdag en specifieke bezorginformatie als ‘koelkastproduct’ en ‘mag wel/niet bij buren worden bezorgd’.
  3. De bezorger kan vervolgens alle pakketten meenemen voor die dag of voor zijn route.
  4. In de app ziet de bezorger welk pakket hij bij welk adres moet afleveren, in plaats van naar welke adressen hij moet rijden.
  5. Op het moment van afleveren registreert de bezorger in de app of hij wel of niet het pakketje heeft afgeleverd en zo ja waar: bij de patiënt zelf, in de brievenbus of bij bijvoorbeeld de buren op nummer 23. Wanneer niet afgeleverd registreert de bezorger in de app dat hij het pakket terugbrengt naar de apotheek.
  6. Ook ziet de bezorger in de app als er een bedrag betaald moet worden door de patiënt.
  7. Alle bovenstaande stappen zijn traceerbaar in de pop-up van Recept Locatie.

Proces van Patiënt

  1. De patiënt ontvangt een bericht als het recept aangemeld is voor bezorging. Hij ziet op welke dag het pakket bezorgd zal worden.
  2. Wanneer het pakket wordt meegenomen voor bezorging ontvangt de patiënt een tweede bericht. In dit bericht wordt aangegeven dat de bezorger binnen enkele uren het pakket zal bezorgen.
  3. De patiënt ontvangt een derde bericht wanneer het pakket bezorgd is. Het is een optie om alleen een derde bericht te sturen als het een bijzonderheid betreft, zoals bijvoorbeeld ‘bezorgd bij de buren’. 
  4. Alle bovenstaande berichtgevingen kunnen geheel naar wens geconfigureerd worden.

Bezorgmodule

Weet altijd waar een pakketje zich bevindt en bespaar hiermee tijd.

  • Minder telefoontjes doordat de patiënt altijd op de hoogte is van de status van zijn pakketje.

  • Berichtgeving bij aanmelden van pakketje, vertrek van de bezorger en na afleveren.

  • Vanuit het AIS realtime inzicht in waar het pakketje zich bevindt.

  • Mogelijkheid voor gedeelde bezorglijst voor apotheken in een maatschap.

  • Meld pakketjes snel en eenvoudig af met de bezorg-app.

  • Registreren van afleveringen met handtekening.

  • Ondersteuning voor de efficiëntste route.

bezorgmodule

Direct aan de slag?

Laat hieronder je gegevens achter en wij nemen contact met je op.